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Nous sommes là pour vous aider. Consultez les questions les plus courantes posées par nos clients.
Êtes-vous en mesure de répondre à des questions techniques ?
Aucune question technique ne faire peur à nos conseillers. Aucune ! Nos experts Image & Son sauront être à la hauteur, qu’il s’agisse de vous expliquer une nouvelle technologie ou de concevoir le système home-cinéma de vos rêves.
Est-il possible d’obtenir un devis par téléphone ?
Nos conseillers téléphoniques peuvent réaliser des devis sur-mesure, qui sont non seulement adaptés à vos besoins, mais aussi à votre budget. Ils disposent d’une visibilité immédiate sur les produits en stock et les arrivages à venir.
Pouvez-vous finaliser une vente à distance ?
Nos experts sont en mesure de vous accompagner durant tout le processus de commande. Du conseil initial jusqu’au paiement, en passant par l’établissement d’un devis, vous n’avez affaire qu’à un seul et même intermédiaire.
Le paiement par téléphone est-il sécurisé ?
Pour un règlement en toute sécurité, nos conseillers téléphoniques peuvent vous envoyer un lien de paiement HiPay. Cette plateforme sécurisée et reconnue vous permet d’utiliser votre carte bancaire en toute sécurité !
Où est situé votre centre d’appels ?
Notre Call Service est situé dans le 11ème arrondissement de Paris, juxtaposé au magasin de l’avenue Parmentier ! Tous nos conseillers sont à la fois experts et passionnés d’image et de son : Hi-Fi, Home-Cinéma, TV, Casques audio… Depuis de nombreuses années !
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Catégorie "Spécialistes image et son"