Nos engagements
Les engagements Cobra
Nos Produits :
Cobra, c’est 45 ans d’expérience dans les produits Son et Image.
COBRA sélectionne les produits de toute dernière génération et les meilleures marques en image de Sony, Panasonic, Philips, Samsung, LG, Hisense, TCL… avec les TV 8K, 4K, UHD, OLED, QLed , toute la Haute Définition, les Vidéo-Projecteurs DLP/DMD, SXRD, Tri-LCD…
Vous trouverez aussi les meilleurs produits électroniques en Haute Fidélité, en Home Cinéma avec toutes les dernières technologies Haute Définition, les derniers décodages comme le DTS HD, le Dolby TrueHD, les certifications THX… des plus grandes marques ; Marantz, Denon, Yamaha, Nad, , Cambridge, Naim, Musical Fidélity, Devialet, Advance, Audiolab…
Les enceintes colonnes et bibliothèques sont particulièrement choyées avec un énorme choix dans les plus grandes marques du marché ; B&W, Focal, , Cabasse, Dynaudio , Klipsch, Triangle, PMC, Kef…
Tout les univers image, son, accessoires… et intégration sont réunis pour vous offrir le plus grand choix en France.
Cobra met un point d’honneur à vous proposer des produits neufs et scellés en emballage d’origine. Cette engagement est la certitude que votre matériel soit parfait et conforme au cahier des charges des fabricants !
Dans notre rubrique Destockage, vous pourrez rencontrer quelques produits « d’exposition vitrine » ou des retours clients. Ils sont neufs (ou très, très peu utilisés, en état impeccable avec tous les accessoires ! Nous vous l’indiquons, systématiquement, au préalable de toute commande). Les prix sont calculés au plus juste et sont encore plus bas !
De plus, au regard de nos stocks conséquents, plus de 10.000 produits en stock disponibles, nous sommes en mesure de vous assurer une livraison rapide de vos commandes.
Les Livraisons et Frais d’envoi :
La livraison Cobra est effectuée par des transporteurs professionnels, qualifiés, selon le type et le volume des produits à transporter : transport routier, TNT Colissimo, les délais de livraison sont de 24 à 72H en moyenne, et même de 24H garanties pour une livraison Express sur une sélection de produits. Par transporteur privé, le délai de livraison avec prise de rendez-vous est de 4 jours en moyenne, après la prise charge de votre colis par le transporteur.
Nos frais d’envoi sont calculés au plus juste ! Ils sont le reflet de la prestation proposée par les transporteurs et des coûts de traitement de votre expédition.
Les colis sont assurés systématiquement. Ils voyagent à nos risques et périls et non aux vôtres.
Nos Garanties et Le SAV :
Tous nos produits sont garantis : de 1 an à 10 ans pièces & main d'œuvre, y compris avec le déplacement sur site (à domicile) sur une large sélection de TV, de Vidéo-Projecteurs. Dans le respect total du cahier des charges de nos fournisseurs.
Pour vous permettre de bénéficier de la garantie dans les meilleures conditions, nous nous appuyons sur le réseau des stations techniques agréées en France par nos fournisseurs.
Et nous mettons également à votre disposition, notre station technique : STC 5/7 rue Lechevin 75011 PARIS qui est à votre entière disposition pour tous conseils et interventions.
L'extension de garantie :
Vous pouvez souscrire une extension de garantie qui vous permettra de protéger votre investissement, en prolongeant la garantie initiale de votre appareil jusqu'à 5 ans pendant lesquels vous bénéficier de nombreux avantages (en savoir plus sur L'extension de garantie).
Les règlements :
Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens 100% sécurisés pour effectuer votre paiement.
Le débit sur votre carte de Crédit (CB - Visa - EuroCard - MasterCard – eCard - American Express). En cas d'indisponibilité du produit et après votre confirmation du maintien de la commande et acceptation de ces conditions particulières, l' encaissement automatique de cotre commande interviendra sous 6 jours à partir du jour de la commande avec cryptage SSL. (pour le mode de paiement Paypal l'encaissement est réalisé le jour même de la transaction en accord avec le mode de fonctionnement de Paypal)
COBRA n’a aucun accès à vos données bancaires, qui ne transitent pas par nos serveurs.
Bénéficiez en outre de nos différents moyens de paiement en une ou plusieurs fois par Carte bancaire, ainsi que des avantages de la Carte Cobra. Nous acceptons également le virement sur notre compte bancaire.
Une solution de financement en 3X ou 4X par CB vous est proposée.
Le coût de cette solution est 2.4% du montant de votre achat, sauf pendant les périodes promotionnelles ou Cobra vous offre les frais pour cette solution de financement.
Pour votre Sécurité :
COBRA met tout en œuvre pour vous garantir une sécurité maximale. Le règlement « en ligne » CB, Visa, Master-Card- American Express est 100% sécurisé avec utilisation d’un protocole de cryptage (sécurisation) de type SSL 128 bits sur un serveur externe, hors du système informatique Cobra.
Notre partenariat avec l' organisme HIPAY est aussi l’expression de notre volonté de vous garantir une sécurité optimale pendant votre transaction effectuée par carte bancaire.